下面是小编为大家整理的亚伟美业规章制度,供大家参考。
亚伟美业的规章制度
XX 县区红宝石商务酒店规章制度
旅客住宿须知
为保护旅馆治安秩序,保证旅客生命财产安全,旅客住宿时要做到下列几点:
1、旅客住宿务必出示有效的身份证件,男女要求同居一室的,务必持有双方的《结婚证》;
2、境外旅客不准到非接待境外旅客的旅馆住宿;
3、旅客不得私自留宿非住宿人员,不得转借住宿证件,不准大声喧哗,收听、收看收音机、电视机,音量不要过大;
4、旅客要提高防火意识,不准卧床吸烟,不得私自在客房内生火;
5、旅客所带的现金、财物要到寄存室寄存,领取时要凭该旅馆出具的寄存证件。携枪
住宿的军警与司法人员,要将枪支、弹药送交当地公安机关或者军事部门寄存;
6、旅客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、与放射性等危险物品带入旅馆;
7、严禁在旅馆内进行赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒、打架斗殴、酗酒滋事等违法犯罪活动;
8、注意公共卫生,保持店内清洁,爱护旅馆财物,损坏东
西要照价赔偿;
9、旅客发现违法犯罪活动与可疑情况,要及时向旅馆负责人或者公安机关报告;
10、主动同意公安机关检查。
安全值班检查制度
1、为加强旅馆业的治安管理,堵塞各类治安隐患与漏洞,保护旅客安全,旅馆负责人与职工要严格值
班制度,经常对旅馆进行安全检查;
2、旅馆负责人要经常对各项制度的落实情况进行检查与督促,结合服务工作注意发现生活起居反常的、
来往人员复杂的与形迹可疑人员;
3、旅馆要二十四小时有人值班,职工在交接班时,要全面检查本岗位的防火、防盗等情况,落实岗位
安全责任制;
4、要加强夜间巡视检查密度与频率,预防各类违法犯罪活动;
5、不定期全面检查旅馆的房屋结构,供电线路、用火、用电的安全情况,及时排除隐患。
旅馆登记验证制度
1、旅馆接待旅客住宿,务必进行住宿登记;
2、接待旅客住宿时,要使用旅馆业微机管理信息系统及时
录入信息、扫描照片;没有使用旅馆业微
机管理信息系统的,要统一使用公安局印制的旅客住宿登记簿,登记内容要全面、准确;
3、登记时要查验旅客的身份证或者其他有效证件,没有身份证或者有效证件的不得办理住宿手续;
4、未经外事部门或者公安机关批准,不得办理境外旅客的住宿登记;
5、旅馆要备有旅客住宿登记簿,微机传递信息受阻时,使用旅客住宿登记簿登记交住地派出所查验。
旅馆情况报告制度
旅馆业职工发现旅客中有下列情况的应立即向公安机关报告。
1、危害国家安全或者凶杀、纵火、爆炸、抢劫、诈骗、盗窃、卖淫、嫖娼、走私、赌博、吸毒、贩毒、传播
淫秽物品、拐卖人口等违法犯罪活动的;
2、与公安机关通缉或者协查的罪犯、查找的赃物相似的;
3、携带有违禁物品、危险物品的;
4、持有使用、伪造、涂改过的证件的、证件与身份不相符的;
5、旅馆工作人员知情不报或者隐瞒包庇违法犯罪活动的,公安机关视情节,依法作出处理。
旅馆业微机录入制度
1、根据公安部公通字(1999)100 号文件精神,实施微机联网,否则不准开业;
2、旅馆内联网微机务必专人专用,除安装必要的杀毒软件外,不得安装其它软件;
3、旅客住宿登记时,登记人员认真检查身份证件,将信息完整录入微机,如有不及时录入或者不按规定
的项目如实录入的,按《中华人民共与国治安管理处罚法》有关规定处理;
4、、旅馆微机共用系统,旅馆之间应互相配合,共同做好登记工作;挂靠的旅馆,对住宿旅客的证件
如实登记,不履行住宿登记的,一经发现予以停业整顿;
5、公安机关查处旅馆内违法犯罪嫌疑人,经查实没有办理住宿登记或者没有录入微机的,将依照国家有
关法律规定处理。
6、因微机操作人员失误或者其他人员随意更换软件,导致线路上传信息不畅通,造成重大失误的,除停
业整顿外,对旅馆严肃处理。
旅客财物保管制度
1、旅馆务必建立旅客财物保管室或者设置保险箱,确定专人负责,免费为旅客保管财物;
2、现金与物品应分开保管存放,一个旅客一个寄存牌;
3、旅客存取现金与物品时应严格执行对牌号、对姓名、对房号、床号的规定,防止违法犯罪分子冒领;
4、旅馆严禁寄存枪支弹药、管制刀具、民用爆炸物品、易燃化学物品,剧毒物品与放射性物品等。发
现上述物品立即报告公安机关;
5、对旅客遗留的物品,除违禁品、危险品、淫秽物品及可疑物品应立即送交公安机关处理外,其它物
品应登记造册,妥善保管,并设法找到失主,无人认领的,送当地公安机关按拾遗物品处理。