篇一：乡镇社会治安综合治理中心
XX乡社会治理综合服务中心工作制度
一、工作职责
业务范国：负责对全区社会稳定、社会治安、流动人口、网格化服务、社会矛盾等进行数据采集、信息收集、形势分析、动态监测;负责各类热线、平台等信息化系统的日常运行、建设维护等工作;区委、区人民政府和上级业务部门交办的其他事项。
主要职责：
推动社会治安联防。推动辖区内社会治安防控体系建设。定期进行治安形势分析，及时发布治安预警、预报。指导辖区机关、企事业单位落实内部安全保卫制度，参与联防、协防工作。整合专职巡防队、保安队伍、平安志愿者等群防群治力量，做好重点地区、重点部位、重点场所的巡逻防控工作。
推动矛盾纠纷联调。开展常态化矛盾纠纷排查工作，全面掌握辖区内各类矛盾纠纷和苗头隐患。建立行业性、专业性人民调解组织，加强重点领域调解工作。构建调解、仲裁、行政1裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的矛盾纠纷化解体系。
推动重点工作联动。加强重点领域、行业、物品安全管理，推进维稳、反邪教、国家安全人民防线建设、禁毒、“扫黄打非”、公用设施和重要基础设施安全防护、护路护线联防、校园和医院及周边治安综合治理、非公经济组织和社会组织服务管理等工作。
推动突出问题联治。纵深推进扫黑除恶专项斗争，组织治安重点地区和突出治安问题排查整治。建立安全常识宣传普及工作协调机制，增强群众防范意识，提升群众风险识别和应对能力。
推动重点人员联管。加强对流动人口、特殊人群、重点青少年群体等社会治安重点人员和社会稳定重点人员、高危人群的排查，督促相关部门落实教育、管理、帮教、救治、防控、疏导等措施。实时掌握重点人员信息，对重点人员实施“全员、全天、全程”的服务管控。
推动基层平安联创。组织开展“零命案街道(乡)、零刑事案居(村)、平安街道(乡)、平安居(村)、平安网格、平安单位、平安学校、平安医院、平安小区、平安家庭”等基层平安创建活动，发挥各级各部门在平安创建中的积极作用。
推动五治联抓。建立政治、法治、德治、自治、智治“五治”共抓机制，发展新时代“枫桥经验”。强化政治引领，构建党组织领导下的“群众自治圈”“社会共治圈”。强化法治保障，运用法治思维和法治方式解决城市治理难题。强化德治教育，弘扬社会主义核心价值观，提高城乡居民的道德修养和文明素质。强化自治活动，充分调动社会主体参与社会治理的积极性、主动性、创造性。强化智治支撑，建好用好“政法大数据工程”，推动市域社会治理方式现代化。
二、调度制度
（一）日常调度
对服务对象反映涉及民生、民意、民情的案件时，如案件未得到有效处理且超期，则需进行日常督办调度处理。具体调3度方式如下：
1.催办。对未按照处置规范执行的联动服务单位，以电话、短信、网络等方式进行催办，并下达催办通知书。
2.书面督办。对超期未处置、重复投诉的案件，由区社会治理综合服务中心下达书面督办通知，限期办理；对反应强烈、反映集中的案件，由联动服务单位包案解决。被督办单位要在办理期限内，将处置情况、工作措施、办理结果等报区社会治理综合服务中心。
3.会议督办。对情况复杂、推诿扯皮的案件，由区社会治理综合服务中心召集相关联动服务单位讨论研究，制定工作方案，确定办理时限，分解办理任务，并督办实。
4.现场督办。对推诿扯皮的案件，由区社会治理综合服务中心召集相关联动服务单位进行现场确权，明确责任单位后，责令责任单位在规定时限内处置完毕。
5.领导约谈。对群众利益影响大、社会反响强烈的案件、由区社会治理综合服务中心约谈联动服务单位有关负责人，限4期办理，办理期满后仍未有明显效果的，由区督办督查局进行专项督办。
（二）专项调度
对涉及相关行业领域问题进行专项督办，针对推诿扯皮、跨区域跨部门、经日常调度督办后未得到解决、长期权属不清、多次反映、三敏感等事件，则需进行专项督办调度处理，由常设常驻单位进行牵头处置和回复。具体调度方式如下：
1.系统平台调度：通过系统平台将案件分派至相应的职能部门，将部门指导意见详细写明；
2.电话调度：通过电话的方式调度相关职能部门，直接协调涉及的职能部门进行处置；
3.视频会议调度：通过通讯设备和网络，组织相关职能部门进行面对面沟通；
4.专项会议：通过组织会议的形式对集中反映的问题、突出反映的问题组织涉及相关部门召开专题会；
5.专项整治：通过主管部门或多个部门牵头联合，在一定5的时间内集中对多次未得到有效处置等特定的问题进行打击或整治。
（三）应急调度
对群体性、突发性、危害性事件或阶段性集中反映突出问题（如公共卫生安全、社会安全问题、事故灾难、自然灾害等，影响群众生命安全、财产损失等），则需进行应急指挥调度处理。具体调度方式如下：
按照应急响应各级排班，抽调相关部门人员入驻席位精准调度，及时处置。快速反应针对涉及事故灾害、自然灾难、社会安全三大类别案件分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级响应程度问题进行精准调度处置。应急指挥调度平台落实24小时人员备勤制度，在接到应急响应案件后，第一时间对案件进行分析研判，同时应急指挥调度平台5分钟内将案件派遣至有关各级各部门、通知应急响应级别对应的各级领导到达现场进行处置，充分利用系统平台、12345外呼平台电话、视频会议三种手段进行调度。
三、例会制度
（一）牵头组织涉及社会治理有关单位及各街道（乡）综治中心每季度召开一次总结会，总结本月社会治理调处情况，分析研判下季度工作动态，并报平安建设领导小组。同时，结合实际情况，每月按需召集涉及部门和街道（乡）综治中心，对当前区域范围工作进行安排部署。
（二）每年年初召开全体成员工作会议，总结上年度综治工作，部署全年综治工作，制定全年工作计划。
（三）重大疑难问题，须召开专题研究会，研究排查调处方法，确定责任单位，明确责任人及调处日期，做到调处前报信息，调处中报进度，调处后报结果。
四、考评制度
（一）负责指导、协调辖区内各涉及单位、街道（乡）综治中心工作。
（二）按照相关考核制度，将对全区涉及职能部门与所有街道（乡）进行年终考评，评出优秀单位，通报不及格单位。
篇二：乡镇社会治安综合治理中心
乡镇社会治安综合治理工作中心解说词
尊敬的各位领导和来宾：
首先欢迎各位莅临我们镇视察、指导工作。
近年来，随着大XX“决战东部”发展战略的实施和地铁经济时代的到来，区位优势日益凸显，大量企业入驻，流动人口快速集聚。为此，镇党委政府依托镇综治工作中心，把创新社会服务管理作为落实科学发展观、构建和谐乔司的重要实践。下面我向大家简要介绍一下综治工作中心的整体布局和功能设置。
镇综治工作中心建成于XX年，自创建以来，中心始终秉承“规范、创新、合力、为民”的工作理念，通过不断完善、规范，从最初的七个部门联合办公已经扩充为
十个部门，分别为综治办、联调室、安全生产办、道路交通安全工作站、禁毒办、反邪办、司法所、信访办、巡防大队、警务室和流动人口管理服务办。同时还因地制宜，将原来的流动人口服务大厅改建为便民服务大厅。
现在，我们看到的就是便民服务大厅，大厅共设有三个服务窗口，分别为党员服务、社会管理、便民服务，实行一体化办公、一站式服务。便民大厅的建立，有效提升了政府整体形象，简化了办事程序，提高了办事效率，既方便群众
办事，又便于群众监督，真正体现了为民服务的宗旨。
这是流动人口管理服务办公室。我们在流动人口服务管理中实施定格、定人、定责的网格化管理模式，做到管理层次化、服务人性化、办事公开化、信息网络化、教育经常化、队伍专业化，使流动人口进得来、容得下、留得住，安心做工、创业。XX年登记在册的流动人口达13.5万人，已超过了常住人口的4倍。
这是联调接待室和安全生产办。联调室实行统一受理群众来信、来电、来访和矛盾纠纷，统一分流事件的处理单位或部门，统一协调重大疑难矛盾纠纷，统一监督办事效率，统一归档资料案卷、统一考核的“六统一”工作机制和首问负责制、领导包案制、督查督办制、信息反馈制、情况通报制、责任追究制的“六项工作制度”，并且按照“简单问题当场办，一般问题周内办，疑难问题联合办”的要求，以保证联调工作的高效运转。安全生产办负责统一协调各战线抓好安全生产工作，确保社会稳定。
这是巡防大队办公室，是巡防工作的指挥部。镇平安巡防大队下设24支中队，共有440余名队员，配备了专用巡逻车19辆、摩托车50辆、对讲机60部，全体专业巡防队
员手机统一安装了GPS定位系统，“专群结合、人技配套、点线面互动”的防控体系日趋完善。同时强化考核、奖惩，坚持每月一评一奖，实施“双向选择”、“一年一聘”等考核措施，最大限度地调动综治工作人员的积极性和主动性。XX年，巡防大队抓获各类违法犯罪嫌疑人2600于名，破获案件189，成为公安机关的得力助手。大家可以看到，这里还设置了交通安全工作站，我们的工作人员经常性地深入村、社区、企业、学校,宣传交通安全法律、法规，维护辖区道路交通安全。
这是司法接待室和禁毒办公室。司法所主要承担着司法调解、法律服务、安置帮教、法制宣传、矛盾纠纷排查调处等职责任务。禁毒办主要负责对戒毒对象落实接收、尿检、谈话、情况报告等工作措施。
这是信访办公室。近年来，我们不断完善信访工作机制，建立了以镇党委书记为主要负责人任信访工作领导小组组长、其他领导“一岗双责”的领导体系，同时每年制定《乔司镇领导下访约访活动实施方案》，由镇领导班子成员每个工作日轮流在镇综治中心接访。今年1—6月份，共处理各类来信、来访、来电690起。
这是社区矫正办和反邪办公室。社区矫正办主要承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助，我镇目前有社区矫正人员38人，在日常管理过程中，严格执行定期报到、定期思想汇报、公益劳动、外出请销假等制度，形成矫正对象自觉遵守监管考察制度的良好氛围。反邪教办主要负责组织开展反邪教警示教育活动，做到“有邪教反邪教，无邪教反渗透”。
这是中心的总值班室。由中心各部门人员轮流24小时值班。值班人员担负着上情下达、下情上达的任务。
这是调解室和谈话室。我们通过不断完善和落实矛盾纠
纷排查化解机制，及时掌控、研判、化解化解社会矛盾。同时实行重大矛盾纠纷领导包案制。XX年，我们镇、村级共成功调处各类矛盾纠纷459起。
这是司法所长室，司法所长自觉接受上级司法行政机关和镇党委、政府的双重领导，开展各项工作。
这是警务办公室，是公安派出所的派出机构，也是公安机关以人为本、搞好服务的延伸。虽然民警少，但服务职能全。他们受理报警案件，做好情报信息工作，排摸不安定因
素，整治突出治安问题和安全隐患，处置一般的治安突发性事件等等。
这是综治办，综治办是中心的牵头、组织、协调机构。我们中心的主任和镇综治办主任均由镇党委分管政法综治的专职副书记兼任，下设一名专职副主任，负责综治办和中心的日常工作，上对镇党委、政府负责，下对全镇所辖单位负责，沟通上下，协调左右，责任大，任务重。
这是会议室，是工作中心的多功能室。既是中心人员政治业务知识的学习室，又是党团组织活动室，还是流动人口的学习教育室等。
尊敬的各位领导、各位来宾，工作中心的相关情况介绍到此。敬请大家多提宝贵意见！谢谢！
篇三：乡镇社会治安综合治理中心
****乡（镇）综治中心简介
****乡（镇）位于临县**，东接**，西靠***，北与***接壤，南与***相连，总面积***平方公里，总人口***万，辖***个行政村，***个自然村，属典型的纯***乡。
乡（镇）综治中心依托政府办公场所，有效整合便民服务大厅、信访接待大厅、矛盾纠纷调处中心、司法救助、民政、农业、国土、人社、计生等部门资源，实行一套人马，多块牌子，合署办公，资源共享。中心设有综合调度指挥办公室、群众接待厅、互联网＋矛盾调处室、心理咨询室、视频监控研判室、治安形势分析研判室、信息化网格管理室、法律服务室、视频会议室。在镇党委、政府和县综治中心的统筹领导下，协调督导全镇***个村综治中心和****个网格，联动开展社会治安综合治理和平安建设工作。中心常驻综治工作人员***名，其中含通过政府购买服务形式向社会聘请的***名专职调解员。
综治中心是全乡加强社会治安综合治理和平安建设工作的综合平台，具有群防群治、联动运作、矛盾纠纷排查化解等功能，必将对维护人民群众的合法权益，开创全乡社会治安综合治理、平安建设工作起到积极的作用。
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