篇一：老年服务专业前景分析
我国养老服务行业现状、市场需求及发展趋势分析一、我国养老服务行业现状20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。根据国家统计局公布的统计资料显示：截至2019年末，我国60岁以上老年人口已经达到2.39亿，占总人口的18.1%，其中65岁以上人口1.76亿，占总人口12.6%，均远高于7%这一老龄化国际衡量指标。目前中国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。我国政府高度重视和解决人口老龄化问题，积极发展老龄事业，初步形成了党委领导、政府主导、社会参与、全民关怀的发展老龄事业的工作格局。国家成立了全国老龄工作委员会，确定了老龄工作的目标、任务和基本政策；颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》，制定了《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》，把老龄事业明确纳入了经济社会发展的总体规划和可持续发展战略。现阶段我国老年人的基本生活得到了保障。城市初步建立了养老保险制度和包括老年人在内的医疗保险制度，以及居民最低生活保障制度；农村实行以土地保障为基础的“家庭养老为主与社会扶持相结合”的养老保障制度。许多地方还对救助贫困老年人和高龄老年人采取了特殊的措施。老年服务事业发展迅速。政府修订了《老年人建筑1设计规范》、《城市道路和建筑物障碍设计规范》等相关条例，方便老年人的居住与出行。社区卫生站、托老所、老年活动中心、老年学校、老年休闲广场等老年服务设施逐渐增加，服务老年人的志愿者队伍不断壮大。上述政策措施为养老服务的规范化、专业化、精细化提供了可能。预计到2050年前后，中国老年人口将接近5亿。2030年前后将是中国老龄化人口加速发展的时期。二、养老服务市场需求及产业规模根据发达国家社会养老成功经验，所有老龄人口可以依据其行动能力，分别归入5个老龄社区，即独立生活公寓（行动自由、完全自理）、协助生活公寓（行动受一定限制，半自理）、失能（失忆）护理之家（无行为能力或记忆丧失，不能自理）、长期护理医院（因伤因病住院，不能自理、不能康复）、康复医院（因伤因病住院，可能康复）。上述5个社区老龄人口比例大致为4:3:3结构，即独立生活公寓占40%，协助生活公寓占30%，其他老龄社区占30%。根据我国老龄人口统计数据显示：在65岁以上老龄人口中，65-69岁人口占比为40%，70-74岁人口占比为25%，75-79岁人口占比17%，80-84岁人口占比为11%，85岁以上人口占比为7%。总体来看，我国老龄人口主要分布在65-74岁之间。其中65-69占比最高，达40%以上，这一部分老龄人口身体一般是健康的，大多数具有完全2自理能力。可重点针对这一比重最大的群体，开发多样化的养老服务产品，注重其精神文化需求，大力发旅居养老、老年教育、老年体育、老年养生及文化活动。养老产业服务目前来说属于朝阳产业，行业成长性较强，发展空间十分巨大。根据国家社会科学基金“养老消费与养老产业发展研究”课题组测算，2050年中国老年市场和养老产业规模将从2015年的1.87万亿元、4900亿元增长至48.52万亿元和21.95万亿元，年增长率分别达到9.74%和11.48%。其中，养老服务是养老产业的重要组成部分。中国老龄协会2019年4月发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》预计到2020年，我国老年消费市场规模将达到3.79万亿元。三、养老服务产业链分析养老产业作为万亿级的大产业，蕴含着巨大的市场机会，吸引着国民经济各产业资本的投资目光。一方面作为养老产品及服务的提供方，另一方面又创造了巨大的消费、投资市场，形成相对完整的产业链条。主要包括：1、上游产业链：养老行业上游细分行业主要是养老产业金融、设备与设施、信息化解决方案、人才教育培训、老年用品等行业。总体可以划分为金融业、建筑业、教育业、信息产业、制造业。2、中游产业链：养老行业的中游和主体是养老服务业，具体细分行业是居家养老、社区养老、机构养老。总体可以划分为医疗行业、3服务行业。3、下游产业链：养老行业的下游是围绕养老用户所产生的养老支付、社会保险、商业保险等行业、老年文化、老年出行、老年文旅、老年餐饮、老年教育、健康管理。总体可以划分为旅游业、金融业、文化业、健康产业。四、养老服务行业发展趋势在老龄化和大消费的时代背景下，养老服务行业前景可观，发展趋势也越来越明朗。主要表现为以下三个方面的特点：一是养老服务内容向多元化发展。涉及到医疗、商贸、旅游、咨询、管理、文化、地产等诸多内容。其核心内容可以理解为养老服务业和养老地产的结合，养老服务为地产提供新的价值功能，地产为养老服务提供项目载体。二是养老服务主体向市场化发展。虽然现阶段我国的养老服务主要由政府主导，但是由于蛋糕巨大，各方面资本正不断进入养老市场。各级政府也正通过制定、出台各项优惠政策，鼓励养老服务市场化。三是养老方式向标准化发展。由于越来越多的受教育程度高、退休金多的中高收入老年人加入现代、新型养老模式，整个行业正倒逼政府部门及专业养老机构提供专业化、规范化、人性化的养老服务。4
篇二：老年服务专业前景分析
老年服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告
目录
绪论
..........................................................................................................................................................................4一、2023-2028年宏观政策背景下老年服务业发展现状
.....................................................................4(一)、2022年老年服务业发展环境分析
............................................................................................4(二)、国际形势对老年服务业发展的影响分析
................................................................................5(三)、老年服务业经济结构分析...........................................................................................................6二、老年服务业发展模式分析
.......................................................................................................................7(一)、老年服务地域有明显差异...........................................................................................................7三、2023-2028年老年服务企业市场突破具体策略
..............................................................................8(一)、密切关注竞争对手的策略，提高老年服务产品在行业内的竞争力
.............................8(二)、使用老年服务行业市场渗透策略，不断开发新客户
.........................................................8(三)、实施老年服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源
......................................9(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系
..................................................................9(五)、实施线上线下融合，深化老年服务行业国内外市场拓展...............................................9(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略
......................................................................................10四、老年服务行业发展状况及市场分析
..................................................................................................10(一)、中国老年服务市场行业驱动因素分析
.................................................................................10(二)、老年服务行业结构分析
.............................................................................................................11(三)、老年服务行业各因素（PEST）分析.....................................................................................121、政策因素
....................................................................................................................................122、经济因素
....................................................................................................................................133、社会因素
....................................................................................................................................134、技术因素
....................................................................................................................................14(四)、老年服务行业市场规模分析
....................................................................................................14(五)、老年服务行业特征分析
.............................................................................................................14(六)、老年服务行业相关政策体系不健全....................................................................................15五、2023-2028年老年服务产业发展战略分析
....................................................................................16(一)、树立老年服务行业“战略突围”理念
.......................................................................................16(二)、确定老年服务行业市场定位，产品定位和品牌定位
......................................................161、市场定位
....................................................................................................................................162、产品定位
....................................................................................................................................173、品牌定位
....................................................................................................................................18(三)、创新力求突破...............................................................................................................................191、基于消费升级的技术创新模型
...........................................................................................192、创新促进老年服务行业更高品质的发展........................................................................203、尝试格式创新和品牌创新
....................................................................................................214、自主创新+品牌
........................................................................................................................22(四)、制定宣传方案...............................................................................................................................231、学会制造新闻,事件行销－－低成本传播利器
..............................................................232、学习通过出色的品牌视觉设计突出品牌特征
...............................................................233、学会利用互联网营销
.............................................................................................................24六、老年服务企业战略保障措施................................................................................................................24(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构
........................................................................25(二)、加强人才培养与引进.................................................................................................................251、制定人才整体引进方案.........................................................................................................262、渠道人才引进
...........................................................................................................................263、内部员工竞聘
...........................................................................................................................26(三)、加速信息化建设步伐.................................................................................................................27七、老年服务业的外部环境及发展趋势分析.........................................................................................27(一)、国际政治经济发展对老年服务业的影响
.............................................................................27(二)、国内政治经济发展对老年服务业的影响
.............................................................................28(三)、国内突出经济问题对老年服务业的影响
.............................................................................28八、老年服务产业投资分析......................................................................................................................29(一)、中国老年服务技术投资趋势分析..........................................................................................29(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴
............................................................................29(三)、中国老年服务行业投资风险
....................................................................................................30(四)、中国老年服务行业投资收益
....................................................................................................31九、老年服务业突破瓶颈的挑战分析......................................................................................................31(一)、老年服务业发展特点分析........................................................................................................31(二)、老年服务业的市场渠道挑战
....................................................................................................32(三)、老年服务业5-10年创新发展的挑战点
...............................................................................321、老年服务业纵向延伸分析
....................................................................................................322、老年服务业运营周期的挑战分析
......................................................................................33十、老年服务行业多元化趋势
....................................................................................................................33(一)、宏观机制升级...............................................................................................................................33(二)、服务模式多元化
...........................................................................................................................34(三)、新的价格战将不可避免
.............................................................................................................34(四)、社会化特征增强
...........................................................................................................................34(五)、信息化实施力度加大.................................................................................................................35(六)、生态化建设进一步开放
.............................................................................................................351、内生发展闭环,对外输出价值..............................................................................................352、开放平台,共建生态
.................................................................................................................35(七)、呈现集群化分布
...........................................................................................................................36(八)、各信息化厂商推动老年服务发展..........................................................................................37(九)、政府采购政策加码
......................................................................................................................37(十)、个性化定制受宠
...........................................................................................................................37(十一)、品牌不断强化
...........................................................................................................................38(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“.......................................................................................38(十三)、一体式服务为发展趋势........................................................................................................38(十四)、政策手段的奖惩力度加大
....................................................................................................3绪论
本文主要分析了老年服务行业公司在未来五年（2023-2028）中的市场突破份额，并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然，每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择，是为了在很短的时间内告诉老年服务行业业务经理，为实现市场突破性发展，有多少种基本的选择策略，每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板，不提供其他参考。
根据编制者的调查，分析和预测，本报告将从以下九个方面开始对老年服务行业的过去发展进行详细的研究和分析，并专业地预测老年服务行业的未来发展趋势，并对发展前景提出合理的建议。
一、2023-2028年宏观政策背景下老年服务业发展现状
(一)、2022年老年服务业发展环境分析
老年服务业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%，居世界主要经济体之首。
经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，老年服务业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为老年服务行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，老年服务业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，老年服务业需求结构持续改善。
(二)、国际形势对老年服务业发展的影响分析
俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突
破100美元，间接导致老年服务业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，老年服务业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球老年服务业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来老年服务业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。
(三)、老年服务业经济结构分析
一是老年服务业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，老年服务行业协
会的作用逐渐显现优势。
二是大力支持老年服务业。从产业结构来看，我国的老年服务业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。
第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对老年服务业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。
二、老年服务业发展模式分析
(一)、老年服务地域有明显差异
中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，老年服务企业的区域分布也不同。传统老年服务企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。
三、2023-2028年老年服务企业市场突破具体策略
(一)、密切关注竞争对手的策略，提高老年服务产品在行业内的竞争力
迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高老年服务行业产品的竞争力，尽量缩小与老年服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。
(二)、使用老年服务行业市场渗透策略，不断开发新客户
对于成功开发的老年服务行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。
(三)、实施老年服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源
企业要密切关注老年服务行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。
(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系
树立用户至上观，即从老年服务行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将老年服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。
(五)、实施线上线下融合，深化老年服务行业国内外市场拓展
电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应
市场需求，保持竞争优势。因此，建议老年服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。
(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略
渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。老年服务公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让老年服务企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。
对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于老年服务行业公司确定公司的竞争地位。
四、老年服务行业发展状况及市场分析
(一)、中国老年服务市场行业驱动因素分析
老年服务行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。老年服务行业用户需求量
的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：
老年服务产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：
老年服务技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利老年服务产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得老年服务行业产品应用得到更加强劲的发展。
(二)、老年服务行业结构分析
老年服务行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整老年服务产业结构。
1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。
2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。
3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。
4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。
11行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。
(三)、老年服务行业各因素（PEST）分析
1、政策因素
一、由中央国务院印发的老年服务行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年老年服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。
二、2022年老年服务行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出老年服务行业将会有助于提高人民群众的生活质量。
三、2022年是老年服务行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对老年服务行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的12产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。
2、经济因素
一、老年服务行业需求持续火热,资本利好老年服务领域,长期来看行业发展持续向好。
二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国老年服务行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。
三、规模不断增长的下游交易行业,为老年服务行业提供源源不断的发展动力。
四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为老年服务行业市场需求提供坚实的经济基础。
3、社会因素
一、传统老年服务行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务
13过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。
二、互联网与老年服务行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。
三、90后、00后等新生代人群,逐步成为老年服务行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。
4、技术因素
一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将老年服务行业与高新技术对接，普及了老年服务行业科技体验。
二、老年服务行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。
(四)、老年服务行业市场规模分析
2019年,中国老年服务市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,老年服务市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国老年服务市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。
(五)、老年服务行业特征分析
通过对比老年服务行业属性和核心服务模式,可将中国老年服务行业分为四类。分别为创新型老年服务、创投型老年服务、媒体型老年服务、产业型老年服务和服务型老年服务。此外,由于老年服务行
14业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,老年服务服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类老年服务行业中,因产业型老年服务多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为老年服务行业探索的核心方向之一。
(六)、老年服务行业相关政策体系不健全
国内老年服务的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以老年服务行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。老年服务行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。老年服务行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于老年服务的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏老年服务相应行业发
15展的内生动力。
五、2023-2028年老年服务产业发展战略分析
(一)、树立老年服务行业“战略突围”理念
随着技术的飞速发展，市场在不断变化，许多公司采用新产品的速度也在加快，新的包围圈正在形成。老年服务行业中的公司必须具有“突破再突破”的概念。
1、技术部门和市场营销部门对国内外老年服务行业的技术和消费市场进行了详细调查，以确定该行业的发展方向。
2、在论证的基础上，做出突破老年服务产业战略的决定：研发符合市场方向的产品，并形成自身产品的优势（进一步明确了技术创新的发展思路:高端/中端/低端市场）。
(二)、确定老年服务行业市场定位，产品定位和品牌定位
老年服务行业市场定位，产品定位和品牌定位是三个主要的营销定位。任何成功的产品营销都必须有一个准确的定位，以适应这一阶段，例如王老吉的“怕上火”，农夫山泉的天然水，舒肤佳杀菌剂，阿里巴巴的中小企业交易平台等，定位是成功营销的第一步。
1、市场定位
老年服务行业的市场定位是指竞争对手现有老年服务产品在市
16场中的位置，在某种程度上，消费者或用户重视产品的某些特性，灵活性和核心利益。创造公司产品独特，令人印象深刻和独特的个性或形象，并通过一系列特定的营销组合将这种形象快速，准确，生动地传递给客户，并影响客户对产品的整体感觉。
比如老年服务市场可定位：城市中等收入及以上的家庭,有一定经济基础,对新事物有较强的接受力,追求高品质的生活的客户群体。
2、产品定位
老年服务行业目标市场定位（简称市场定位）是指公司对目标消费者或目标消费者市场的选择；产品定位是指公司对应于满足目标消费者或目标消费者市场的哪种产品。从理论上讲，应该首先进行市场定位，然后再进行产品定位。
老年服务行业产品定位是选择目标市场并集成公司产品的过程，即将市场定位公司化和产品化的工作。
可以使用：老年服务行业产品差异定位方法，主要灵活性定位方法，兴趣定位方法，用户定位方法，使用定位方法，分类定位方法，特定竞争对手的定位方法，关系定位方法，问题定位方法等。方法用于定位。但是无论哪种定位，定位的基本方法都是比较，即性价比。它不仅是产品性能和产品价格的比较，也是客户收入和付款的比例。客户的利益可能是心理上的或服务上的。
老年服务行业产品定位必须遵循两个基本原则，即适应性原则和竞争力原则。
适应性原则包括两个方面。首先，老年服务行业的产品定位应适
1应消费者的需求，投资他们喜欢的东西，然后将其提供给他们，以建立产品形象并促进购买行为；第二个是老年服务行业的产品。定位应适应人力，财力，物力等企业自身资源配置的条件，以保质保量及时平稳地达到市场地位。
竞争原则也可以称为差异原则。在老年服务行业中的产品定位不能是一厢情愿的，必须根据市场上同一行业中竞争对手的情况（例如竞争对手的数量，他们各自的优势以及产品的不同市场地位等）来确定。降低竞争风险并促进产品销售。例如，公司B的产品服务于较高收入的消费者，而公司A的产品则定位于服务于低收入者；B公司的产品之一是杰出的，而A公司的产品又被定位为其他产品。在灵活性方面，形成了产品差异化的特征。
“人无我有，人有我优”是这种竞争原则的应用的具体体现。
可以看出，老年服务行业的产品定位基本上取决于四个方面：产品，公司，消费者和竞争者，即产品的特征，公司的创新意识，消费者的需求偏好，以及竞争对手产品的市场地位。如果协调正确，则可以正确确定产品状态。
3、品牌定位
老年服务行业品牌定位是根据市场定位和产品定位，根据特定品牌的文化定位和个性差异做出的业务决策。这是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。
老年服务行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一旦选择
1了目标市场，就必须设计和塑造自己的相应产品，品牌和企业形象，以赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销售，而品牌是公司传播产品相关信息的基础，因此品牌也是消费者购买产品的主要依据，因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者，品牌定位也成为市场定位的核心和集中表现。
消费者具有不同的类型，不同的消费水平，不同的消费习惯和偏好。公司的老年服务行业品牌定位必须从主观和客观条件和因素出发，以找到满足竞争目标要求的目标消费者。根据细分市场中的特定细分市场，满足特定消费者的特定需求，找出市场空白，并完善品牌定位。消费者的需求在不断变化，公司还可以根据时代的进步和新产品的发展，引导目标消费者产生新的需求并形成新的品牌定位。老年服务品牌定位必须打动客户的心，并唤起他们的内在需求。这是老年服务品牌定位的重点。
(三)、创新力求突破
只有创新者才能进步，只有创新者才能强大，只有创新者才能赢。
“科技是第一生产力”，一个好的公司只能规模化，高质量，一个强大的公司必须依靠技术的创新和应用，老年服务行业公司也是如此。
1、基于消费升级的技术创新模型
90年代以后甚至00年代以后已经成为社会消费的主要人群。一方面，这群人完全崇拜技术，对技术没有抵抗力。技术因素已被整合
1到消费者的骨头中，可以被视为技术蔓延。另一方面，老年服务创新需求只有依靠科技创新才能解决个性化政府与规模化工业生产之间的矛盾，才能实现衣食富足，有求必应的顺应时代潮流的智能化景象。
中国经济正在从投资主导型向消费主导型转变，老年服务技术创新必将导致消费升级。借助技术创新，出现了许多新类别，新服务和新模式。不断变化的消费习惯，变革的消费模式以及重塑消费过程，催生了各种消费形式的兴起，例如跨地区跨境，在线和离线以及经验分享。
基于消费升级的老年服务技术创新模型仍然是创新烈士的方向。无论技术如何发展，它仍然是一种工具。品牌的生存和发展需要品牌力，产品力和消费力的整合，而不能仅依靠某种技术迭。
2、创新促进老年服务行业更高品质的发展
老年服务行业创新的关键是大数据，云计算，物联网，人工智能和其他信息技术的创新，业务格式和模型的创新以及商品和服务的创新。通过信息技术的创新，我们可以降低物流成本，运营成本，管理成本，提高效率并提高竞争力；通过技术创新，可以有效地促进业务形式和模式的创新。通过创新业务格式和模式，我们可以更好地满足消费者多样化，多层次，多方面和个性化的需求；商品和服务的创新可以刺激潜在的消费，提高边际消费率，并扩大消费。
过去，在我国模仿型消费的环境下，商业格式的“标准化”和“模型格式”的发展是我国零售业发展的明显而安静的特征。在当前和未
2来的新环境中，消费变得更加个性化和多样化的消费正成为主流，传统老年服务的发展将不再适应新的形式并满足新的消费需求。有必要加快新技术，新格式和新模型的创新。首先，有必要解决消费者追求差异化商品和服务与零售商提供标准化，基于模型的经营之间的矛盾。其次，零售商必须控制商品的定价能力，并拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。在老年服务新业务形式和新模式创新方面，中小型零售公司是创新的支柱和新力量。国家还应重视占市场参与者90％以上的中小型零售公司的创新，并通过在整个行业中积极创新来促进我国的零售业带来更高品质的发展。
3、尝试格式创新和品牌创新
对于老年服务行业，公司向消费者提供的产品和服务始终是消费者关注的核心问题。面对迅速变化的消费者需求，更适合消费者需求的业务格式和品牌有望帮助公司覆盖更多的客户群并实现持续增长。xxx以现有品牌为基础，xxx将扩展为“小巧精致”，尝试新模型，例如商业商店，旅游商店，社区商店，购物中心等，并希望利用品牌影响力和多年的经营经验来缩短获利时间。
中高端品牌XX的目标是在食品，服务，就餐环境等方面创造出色的用户体验，从而将客户群扩展到中高端用户；由xxx支持的主要从事烹饪的公司尤定于2017年成功上市。新三板进一步加强了xxx的产业布局；xxx有选择地将商店升级到2.0版，通过现代餐饮装饰设计提供更高端的用餐氛围，同时继续扩大xxxx外卖送餐服务，充
21分利用高峰时间以外的营业时间以提高业务绩效。
4、自主创新+品牌
没有创新的企业就是没有灵魂的企业。没有核心技术的企业就是没有骨干的企业。
大量中国公司在“制造业”链接中处于国际分工的“微笑曲线”的底部，默默地为其他人制作“婚纱”，而在诸如研发，品牌塑造等高端链接中，销售渠道已被发达国家的跨国公司使用、控制。为了维持企业的发展，中国企业只能依靠扩大规模和降低成本，这造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循环。
“中国制造2027”的战略任务之一是加强优质品牌建设，鼓励企业追求卓越品质，形成具有自主知识产权的名牌产品，不断提高企业品牌价值和整体形象。中国制造。这无疑对加快中国产品向中国品牌的转化具有重大的现实意义和深远的历史意义。
老年服务行业品牌是质量的象征，信誉的凝结和经济的名片。据统计，全球市场的80％被主导品牌的20％占据。另一方面，尽管我国制造业规模已成为世界最大，但老年服务品牌的弱势仍然是困扰中国制造业发展的隐忧和弊端。
从企业的角度来看，同一类老年服务，xxx和无品牌仿制版本之间的差异是一百倍以上；相同原材料的老年服务的国际知名品牌与中国品牌之间的价格差异巨大。不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的巨大财富。在贸易领域，商家选择某种品牌的产品，只要产
22品具有优良的品质，只要质量在消费者心中产生信誉，即使价格远高于其他同类产品，品牌也有价值。产品，消费作者仍然相信品牌的价值，并认为其高价是崇高地位的象征。
当前，随着国外技术贸易措施的增加和国内竞争的加剧，目前老年服务市场供应量很大。随着国外技术贸易手段的增多和国内竞争的加剧，老年服务市场供过于求的矛盾日益突出。但是，在如此严峻的市场环境下，一些世界老年服务知名品牌的市场份额并没有减少，反而越来越大，没有品牌的公司的生存空间越来越窄。因此，创立自己的老年服务品牌和树立良好的老年服务品牌形象已变得空前重要和紧迫。
(四)、制定宣传方案
1、学会制造新闻,事件行销－－低成本传播利器
现在企业营销中，品牌传播是核心。因此，如何快速启动老年服务行业品牌是品牌成长的关键要素。新闻效果是最有效的交流手段。例如，农夫山泉挑战纯净的水来举件，砸奔驰的举件，微信红包，保定油条兄弟举迹等等，这些都是新闻热点形成的新闻效果，使老年服务品牌迅速传播从而形成了口碑效应是品牌快速成长的捷径。
2、学习通过出色的品牌视觉设计突出品牌特征
什么是老年服务行业品牌？最后，它是一个视觉图腾。当您提到麦当劳时，您会怎么想？黄色的弓箭手在提及佛教时会怎么想？金色
23的背景和寺庙；当您提到肯德基时，您会怎么想？美国上校团长；您对真正的功夫快餐有什么看法？李小龙的肌肉和双节棍；当您提到58.com网站时，您会怎么想？那只可爱的小驴子...诸如此类的经典案例都是实现老年服务品牌突破的重要工具，而从未忘记的品牌则具有永恒的生命力。
3、学会利用互联网营销
老年服务在线营销的方法很多，其中大多数是低成本的营销工具，例如SEO，关键字搜索，竞价排名，电子邮件，社区，论坛，即时消息等，它们是PCInternet中常见的在线营销工具。近年来流行的微营销系统是一种现代的，低成本，高性价比的营销方法。与传统的营销方式相比，“微营销”主张通过虚拟与现实之间的互动，建立涉及研发，产品，渠道，市场，品牌传播，促销和客户关系的“更轻便”和更有效的营销。整个链条整合了各种营销资源，已经达到了小博客和轻博客的营销效果。目前，微营销通常是指微信营销和微博营销，这是公司快速传播老年服务品牌并建立口碑效应的最佳途径。
六、老年服务企业战略保障措施
因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，老年服务的应用将成为未来的新趋势。针对老年服务企业发展和战略布局，我们提出以下措施。
24(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构
公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：
1.增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；
2.单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；
3.原生产部下属部门重组为装配部和包装部。
拟建立的新组织架构图如下：
(二)、加强人才培养与引进
公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。
251、制定人才整体引进方案
公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免老年服务人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。
2、渠道人才引进
通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对老年服务相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。
3、内部员工竞聘
可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。
在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作
26用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。
(三)、加速信息化建设步伐
为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，老年服务公司应积极开展信息化建设工作：
1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。
2.及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。
3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。
4.充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。
5.利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。
七、老年服务业的外部环境及发展趋势分析
(一)、国际政治经济发展对老年服务业的影响
近年来，受疫情影响，美国消费者信心疲软，企业丑闻不断；日本未能主办奥运会；欧洲在电信等高科技领域投资过多；它对世界经
2济产生了巨大的影响。美国、日本和欧洲三大经济体同时陷入衰退。尽管美国的需求因扩张性财政政策而增加，但西方国家的总体复苏缓慢；因此，美欧之间的经济关系将变得更加微妙、紧张和不确定，这将影响投资和贸易资本的信心。上述国家的政治和经济变化对全球政治和经济发展产生了重大影响，但抗击疫情、发展与和平仍是全世界的两大主题。在整个全球经济发展中，老年服务业呈现出经济全球化、产业结构重大调整、全球改革和技术进步的主要趋势。
(二)、国内政治经济发展对老年服务业的影响
目前，与老年服务业密切相关的中国经济发展的主要优势包括:1.社会政治环境稳定，对外开放程度不断提高，融入国际经济运行规则的进程加快；
2.老年服务行业劳动力成本相对较低，优质劳动力资源较多；
3.人民币汇率稳定基础有利于老年服务业的稳定发展。
(三)、国内突出经济问题对老年服务业的影响
与此同时，国内经济也面临一些突出问题：
1.经济结构还不够合理，企业改革中的一些深层次矛盾还没有解决；
2.产业结构和消费结构不合理突出；
3.受疫情影响，老年服务行业上下游群体下岗失业压力依然很大，由于社会保障和就业问题的压力，大部分城乡居民消费结构升级
2陷入停滞。后两个因素极大地限制了国内需求的扩大，但政府解决这些重大问题的努力仍在增加。这是中国经济形势持续走强、对老年服务业产生积极影响的根本保证。
八、老年服务产业投资分析
(一)、中国老年服务技术投资趋势分析
根据近年来我国老年服务技术商业化进程及投资现状,V报告分析认为,2020年老年服务技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国老年服务技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入老年服务领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时,伴随老年服务技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。
截止2020年底,我国老年服务行业技术领域共有72起投资,总投资额超过330亿人民币。
按投资事项所处轮次来看,2020年我国老年服务技术投资事件中,处于天使轮、A轮以及D轮的事项相对较多,均为3起；处于C轮和C+轮的均为2起,处于其他轮次的则为1起。
(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴
大项目招商时代已经过去,产业链精准招商正在实施,新经济新
2招商将成为未来发展的新趋势。新经济招商的核心思路主要表现为：平台招商、新业态招商、科技招商等。
第一步：围绕老年服务独角兽企业构建产业集群；
第二步：建设智能化服务载体,如,专业化众创空间、智慧化园区服务、智能化基础设施等；
第三步：搭建老年服务产业创新服务体系,提供基金等金融服务、活动服务、商业模式服务等,构建开放完善的产业生态,以企业高速成长带动老年服务爆炸式发展。
(三)、中国老年服务行业投资风险
(1)服务更新速度慢
老年服务服务更新速度缓慢,不能及时适应用户的需求。
(2)服务体验有待提高
老年服务服务体验不良,无法获得更多用户的青睐。
(3)信息不对称
不能为用户提供专业的信息获取与共享服务，不能满足老年服务信息化需求。
(4)咨询与管理不够
老年服务行业现有的咨询角度不能侧重用户需求与痛点。
3(四)、中国老年服务行业投资收益
从老年服务的投资收益来看,目前国内的老年服务开发在收益模式上主要表现为三种形式,即产品售卖、服务增值、产品和服务结合；对于大型公司则存在老年服务建设与经营管理相结合的经营模式、老年服务建设与经营管理相分离的经营模式。
老年服务除产品本身之外,管理和服务才是老年服务项目最大的偏利点。在老年服务管理方面,由于种种服务形势有别于其他资源,因此,老年服务服务费的收取标准采取高价位标准。其次,除了常规的服务,针对用户的需求,老年服务服务也包含了定制化服务等。
综合分析老年服务行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。根据老年服务行业以往投资回报率,结合行业的近儿年的复合增长率分析,未来几年的老年服务产业行业投资预期客观,预期将会达到120%以上。
九、老年服务业突破瓶颈的挑战分析
(一)、老年服务业发展特点分析
中国的老年服务业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。老年服务行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量老年服务企业的推广，市场也在扩大。当前老年服务业的特点：
老年服务业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远
31未形成规模优势。
通过与老年服务行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。
(二)、老年服务业的市场渠道挑战
老年服务业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于老年服务行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，老年服务业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。
市场渠道的特殊性导致了老年服务行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。老年服务行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。
(三)、老年服务业5-10年创新发展的挑战点
1、老年服务业纵向延伸分析
老年服务业的垂直延伸业务一般位于老年服务业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游
32过程。总体而言，老年服务业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转变；从关注老年服务行业产品的成本和质量竞争力，到整体供应链的竞争力。另一方面，下游产业从自身核心竞争力出发，专注于产品设计、信息技术等高附加值领域，剥离相对成熟的传统业务。这种产业分工的调整导致了老年服务行业相关企业的大规模和专业化趋势。面对这两大变化，为了充分发挥其核心业务能力，提高供应链的竞争力，它已成为综合业务的主体之一。
2、老年服务业运营周期的挑战分析
老年服务行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。虽然大量老年服务行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然而，产品创新并不能带来新的利润。老年服务业的经营周期最长为三年五年，最短为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手迅速跟进并展开新一轮的价格战，这是未来5-10年老年服务业需要关注的问题。
十、老年服务行业多元化趋势
(一)、宏观机制升级
在发展布局上,要从侧重老年服务事业,转为侧向老年服务产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自
33主创新转变。
(二)、服务模式多元化
我国的老年服务服务模式相对比较单一。在城市,老年服务公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的老年服务服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。
(三)、新的价格战将不可避免
目前的老年服务产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的老年服务领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。
(四)、社会化特征增强
老年服务当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如x信、xQ、x钉、x博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。
34(五)、信息化实施力度加大
信息化将是老年服务行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。
(六)、生态化建设进一步开放
1、内生发展闭环,对外输出价值
当老年服务行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,老年服务更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。
2、开放平台,共建生态
老年服务行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行
35自我反思和迭代进化。
(七)、呈现集群化分布
目前各地都在加快推动各类老年服务项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的老年服务项目。
伴随着各地老年服务项目建设风生水起,中国老年服务建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。
在地域分布上,中国老年服务建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级老年服务项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。
环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国老年服务项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展老年服务项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧老年服务项目建设。未来一段时间,中国中西部地区老年服务项目建设或将迎来全新的建设浪潮。
从现有情况来看,各地打造的老年服务水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的老年服务产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部老年服务打造势头也不可小觑。
36(八)、各信息化厂商推动老年服务发展
各级厂商推动下的老年服务建设商业模式,整体的特点就是老年服务的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当老年服务的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。
(九)、政府采购政策加码
为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速老年服务产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。
(十)、个性化定制受宠
老年服务行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对老年服务行业提出的要求也越来越高。未来,老年服务行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。
3(十一)、品牌不断强化
随着中国经济增长进入空窗期,老年服务产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国老年服务经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,老年服务行业俨然已经进入了品牌竞争时代。老年服务市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌老年服务企业必经之路。
(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变老年服务的经营模式。引入竞争机制,提高老年服务从业人员的专业素养与服务品质,以此提高老年服务产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网＋老年服务＂的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的老年服务网络化大势所向,老年服务＋互联网已经成为标配而风生水起。
(十三)、一体式服务为发展趋势
老年服务行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。
3(十四)、政策手段的奖惩力度加大
通过企业所得税税收优惠政策促进国家老年服务等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进老年服务方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国老年服务行业的总体要求和各企业老年服务产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对老年服务企业所得税优惠政策体系。
当前我国的经济发展已经进入全新阶段。老年服务革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。老年服务产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴老年服务生态。
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篇三：老年服务专业前景分析
养老行业现状分析及发展前景
近年来，世界人口老龄化压力日益加重，养老行业的发展迅速，备受社会关注。本文将对养老行业的现状及发展前景进行分析。
一、养老行业现状
1、社会知名度
随着社会老龄化压力日益加重，养老行业越来越受到关注，养老行业的社会知名度也不断提高。政府会不定时发布相关政策，而且相关政策变化较快，加大了对养老行业的关注度，使养老行业更加活跃和繁荣，提高了养老行业的社会影响力。
2、数量
根据最新数据，截止2019年底，全国有约1400家养老机构，共有近5300万老年人，住宿养老人口累计达到约1960万人。近年来，老年人口数量不断增加，由此也加快了养老行业的发展步伐，促进了养老行业的发展。
3、服务质量
随着老年人口的增加，养老行业的发展也发生了巨大变化。养老行业不仅为老年人提供优质的养老服务，还为老年人提供了专业的社交、心理、营养、健康和文化活动等全方位的养老服务，进一步提高了老年人的生活质量。
4、效率
养老行业的服务能力也在不断提高。根据调查，全国养老中心的服务效率总体较高，医疗服务有效率提高50.5%，社交服务有效率提
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高52.7%，其他服务相关指标也有明显提升，使老年人得到更好的养老服务。
二、养老行业发展前景
一方面，随着老龄化社会的到来，老年人口增长速度越来越快，带来的社会变化也日益明显，养老行业的发展也会受到显著影响，将有更大的发展空间。
另一方面，随着全球经济发展，政府也在不断推进养老政策，支持养老行业发展，老年人的收入水平也会不断提高，对养老行业的需求也会不断增加，为养老行业带来更多发展机遇。
综上所述，随着人口老龄化趋势不断加剧，养老行业未来的发展前景极具吸引力。未来，养老行业将会面临越来越多的发展机遇和挑战，市场的竞争也会越来越激烈，从而进一步提高养老服务的质量和效率，为老年人提供更加优质的养老服务，使老年人生活得更有安全感，更加安心、舒适。
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篇四：老年服务专业前景分析
养老护理员前景
养老护理员培训和养老护理院就业前景分析
初级养老护理员培训教育计划一、培训说明本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员(初级)职业技能培训。各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练时间。应各大医院、养老院、社区和护理机构的迫切需求，XXX特面向社会招聘初级、中级、高级养老护理员。经培训考试合格后，颁发国家统一的职业资格证书，并100％安排工作，月薪大约在2500元—8000元之间。
养老护理是以老年人为研究对象，以基础医学、临床医学、预防医学、康复医学以及社会科学、信息学科等为理论基础，研究老年期的身心健康和疾病的护理特点与预防的学科，是老年学研究的一项重要内容。
据卫生部门统计的数据显示，我国已经进入老龄化社会，现有60岁以上的老年人已达到2.3亿，这一比例还将增加。随着我国人口的老龄化，人们对养老院的需求日益增加，从而使“养老护理员”这个职业逐渐热门，尤其是受过正规训练的护
理员将成为黄金热门职业。为提高、规范养老院护理员的护理水平，满足人们对养老院护理员的数量和质量的需求，校理事会经研究决定开展养老院护理员的培训工作。
一、就业前景：
当前，人口老龄化已成为全球面临的重要公共卫生问题和重大社会问题。我国已进入老龄化社会。据相关部门统计数字表明，2007年全国60岁以上老年人口已超过1.44亿（占人口总数的近12%），到2050年，老年人口总量将超过4亿，老龄化水平将达到30%以上，60岁以上独居和夫妻双居的老年人占到老年人总数的41．3％。XXX规定老龄化社会的标准是，一个国家或一个地区的60岁以上的人口占该国家或地区人口总数的10%或以上，或者65岁以上的人口占该国家或地区人口总数的7%或以上。而我国老年人口的比重在2000年就达到了国际老龄化标准65岁及以上人口占7%，2005年已上升至11%。在河南，老年人口问题尤为突出。并将继续以年均近13%的速度迅速增长，远高于总人口的增长速度。与此同时，社会化养老机构却远远不能满足市场需要，养老护理人员的缺口大约在50%以上。
如何“养老”成了上至当局，下至百姓都非常关注的话题。XXX和XXX等部门《关于加快发展养老服务业的意见》中指
出：要按照改革指导，当局扶持，社会创办，市场推动的原则，逐步建立和美满以居家养老为基础，社区服务为依靠，机构养老为补充的服务体系。与此相顺应，养老护理的规范化、职业化已刻不容缓。
所以，老龄事业将是21世纪的朝阳产业，老年学人才将成为21世纪最紧俏的人才之一，就业前景十分诱人。近年来，中高级养老护理员已经成为具有广泛社会需求的专业技能人才。他们分别服务于老年公寓、托老所、敬老院、老年医院、护理院、康复院、临终关怀医院等机构。另外，居家养老中的高龄、病残、独居老人对养老护理员的需求十分旺盛。据悉，我国约有3250多万老年人需要不同形式的长期护理。居家养老护理员与传统的保姆相比，更加专业，更加科学，也更加令人放心。
当今社会工作、生活节奏加快，现代社会老龄人口持续增长，加上独生子女日益增多。第一代独生子女己挑起了小家庭的重担，要忙于工作，又要养育下一代，更要照顾长辈，延续我国传统的优秀品德，肩上的重担过于沉重，作为持续增长的老年化社会，我们国家从政府的政策上给予很大支持，公办老年公寓、敬老院更呼吁鼓励民间力量创办养老机构，以上这些养老机构己远远不能解决日益凸显老年化的问题，老年群体中特别是子女不在身边的空巢老人更迫切需要呵护关照！据以上
特点，老人需要人们呵护，照顾．，需请家政服务（护理员）应运而生，因而开展家政服务（护理员）的教育培训是大势所趋。
养老护理员作为一门新的热门职业应运而生，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现出需求大于供给的总趋势。我国已提早进入老龄化社会，现有60多岁以上的老年人已达1.44亿，占全国人口的12%。这一比例还将大幅增加。因此，养老护理员也就成了新的热门职业，社会需求量越来越大。为此从事老年护理工作的人员均要通过系统的专业培训，获得职业资格后才能上岗工作。
二、职业定义：
对老年人糊口举行照料、护理的服务人员。
三、就业方向：
政府决策、调研、管理部门以及涉老机构公务员；老龄工作的事业单位，如杂志社、报刊、出版社、老年福利机构；老年康复、护理、心理咨询机构技术人员（如各级养老院、福利院、颐养园、老年公寓等）；老年产业有关部门。
四、主要培训对象：
初中毕业，有志于从事或准备从事本职业的人员、农村剩余劳动力转移人员、下岗失业人员。
五、主要从事的工作内容：
1.糊口照料：清洁卫生、睡眠、排泄、饮食、安全保护；
2.技术护理：急救、危重病护理、安康教育；
3.康复护理：肢体康复、闲暇活动；
4.心理护理：心理健康，情绪疏导。
六、职业等级：
按照国家劳动和社会保障部制订的《养老护理员国家职业资格标准》，分为初级养老护理员（国家职业资格五级）、中级养老护理员（国家职业资格四级）、初级养老护理员（国家职业资格三级）、养老护理员技师（国家职业资格二级）。不同级别有不同的工作要求，要通过系统培训，获得职业资格后才能上岗。
二、培训目标坚持养老护理员国家职业标准，按照制度化、规范化、科学化和持证上岗的原则组织养老护理员职业培训，确保培训质量。通过培训使现有养老服务机构和居家养老服务的养老护理员素质普遍得到提高，达到持证上岗的要求，逐步满足社会化养老服务的需求。三、培训对象男性年龄16周岁以上、55岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，准备养老护理服务工作的中国公民，农村妇女富余劳动力，热爱养老护理工作，有良好的思想道德素质，有一定的研究能力和领悟能力。四、培训内容职业道德素质及相关法律法规知识，老年人生理、心理特点，护理特点、常见疾病、营养需求、生活照料方法等。
养老护理员的前景
老龄化正成为中国社会发展的隐忧，根据XXX的统计，我国60岁以上的老年人口已经超过1.78亿，成为世界上第一个老年人口过亿的国家。“老有所养”需求巨大，养老护理员不仅缺口极大，而且素质亟待提高。加强社会养老服务体系建设，是解决失能、半失能老年群体以及空巢老人养老问题的当务之急。现在，我国城乡失能和半失能老年人约3300万，占老年人口总数的19%。到2015年，我国老年人护理服务和糊口照料的潜在市场规模将超过4500亿元，需求养老护理员1000万人，但现在持证在岗者仅逾3万，养老护理员是“40、50”人员，下岗职工或进城务工者，工资低、工作累、社会位置低，“虐老”现象时有产生。
针对此现状，XXX和有关部门提出推行养老护理员职业执业资格考试认证制度，五年内全面实现持证上岗。同时完善养老服务技能培训政策和方法。此外，还将派驻专业社工，在
全国组织培养2100万敬老志愿者，占当时老年人口总数的10%左右。据介绍，养老护理员是对老年人生活进行照料、护理的服务人员，设有初级、中级、高级和技师4个职业等级。其中，技师级是养老护理员国家职业标准中的最高等级。
据XXX2011年数据统计，全国失能半失能老人抽样调查约3300万人，拿到养老护理资格证书的仅3万人。由于广东省是老龄化大省，广东省60岁以上老人达1117万，而在深圳，60周岁以上的常住老人约有70万人，到2015年这个数字将达到100万人。广东省拿到养老护理资格证书的仅7000人，按老人院养老护理员3：1的要求，广东省机构内养老护理人员缺口达多人。
养老护理员到底能为老人们供给什么服务一条等式揭晓答案：保健垂问+病愈培训+心理调适=养老护理员。供给专业的病愈培训是养老护理员的重要职业特色。据了解，养老护理员培训将教授老年人医疗保健知识、病愈辅导、心理调适三方面内容，其中，病愈辅导是最具特色的课程，养老护理员培训中，将系统教授如何辅助、指导偏瘫老人自行穿衣、洗漱、如厕以及自助实现从床上到轮椅的转移等。一名及格的养老护理员不
但要细心照料老人的糊口起居、日常保健，还要亲昵留意老人的心理状况，实时为其调适。
中国养老人才缺口巨大持证养老护理员仅5万余人
窥察动机今年号称是“史上最难就业季”，但老年服务与办理专业的卒业生，却根本不愁嫁。近几年，有一些高校瞄准机会在专业设置上增设了老年服务与办理专业，大学生卒业后得到求贤若渴的老年机构的大力欢迎。记者克日调查发觉，现在北京市共有三所高校开设了老年服务与办理专业，就业率100%，就业对口率高达73%。一方面我国老年人口数目2012年底已达1.94亿，占总人口的14.3%；另一方面，养老护理员2020年要到达600万人，而现在全国持证的养老护理员仅为5万余人。养老人才的巨大缺口，推动了这一行业前景看好。
老年服务与管理专业是近年随着中国老龄化趋势出现的新专业，北京市现有XXX、XXX、XXX三所院校开设此专业，今年总共有毕业生不足300人，但全部实现了就业。
XXX老年服务与管理专业今年首届18名毕业生，除3人专升本外，其他15名同学全部从事老年相关工作，其中，12名同学进入养老机构工作。
XXX老年服务与管理专业今年的毕业生不仅实现100%就业，就业对口率还首次达到73%。去年，该专业的对口率约为40%，前年约为30%。社会上对专业老年人才的认可度正在逐年提高。
现状
养老人才缺口巨大
截止到2012年底，我国老年人口数目到达1.94亿，占总人口的14.3%。2011年，XXX曾印发《全百姓政人才中长期发展规划（2010-2020）》，规划提出，到2020年，要实现养老护理员达600万人的目标。根据中国社会办理研究院的一项研究，至2020年，中国的半失能老人将到达6852万-7590万，失能老人到达599万-674万，养老护理员岗位则应到达657万-731万。而据此估测，现在中国的养老护理员缺口在300万-500万人。
XXX副主任XXX在今年5月2日的养老服务人才队伍建设论坛上介绍，目前全国持证的养老护理员仅为5万余人。
XXX副院长XXX认为，根据上述研究，再加上目前新增护理员的流失率为40%-50%，如要实现XXX的目标，每年应当培养200万养老护理员。
XXX就业办主任XXX介绍说，据估计，全国开设该专业的院校也就十几所。“按照XXX的人才规划，全国所有院校培养的人才，根本不能满足需求。”
北京市西城区银龄老年公寓有241张床位，现已全部住满。但公寓的养老护理员只有30余人，平均一个养老护理员照顾8个老人。
公寓负责人介绍说，公寓收住的老人以能够自理的老工钱主，半自理和不能自理的老人约占三分之一。现有的养老护理员以40、50人员为主，主如果外地务工人员、本市下岗职工等，缺少经过专业培训的、有养老护理员证、有资质的护理人才。
北京乐居老年公寓院长XXX说，她所在的养老院缺乏具备养老服务和管理知识的复合型人才，这些研究过专业知识的毕业生，是可以培养的定向人才，他们通过几年培养锻炼，培养目标是成长为养老行业管理型人才，而普通的护理员比较难达到这点，而这样的管理型人才是目前各养老院普遍都比较缺乏的。
个案
从一线护理做起
还负责文化活动
位于朝阳区电子城小区附近的乐居老年公寓里，21岁的XXX在为一位入住的老人换衣服，她小心地招呼着老人，不需要老人动太多，她娴熟地帮老人换完了衣服，老人很满意。这都是XXX在学校时学过的动作要领，她2010年考入XXX老年服务与管理专业，今年1月毕业实时就来到了这家老年公寓，6月从学校毕业后就留了下来。
当初上大学时，XXX挑选老年专业就是因为家人都觉得这个范畴比较有前景，“学了这个专业，更加认识到这个范畴前景广阔，需求住养老院的老人越来越多，而养老院缺少年轻人，尤其是研究过专业知识的年轻人。”
刚来时，XXX从一线护理做起，每天要和其他护工一起对老人的日常起居做一些护理工作，包括搀扶老人、送饭、换衣服等琐碎小事。这只是她工作内容的一部分，由于在学校研究过这些基础的实际操作，XXX很快熟悉和适应了工作环境，她的另一部分工作内容是帮助院长做一些行政方面的工作，还要负责给老人举办一些文化活动。XXX对于在养老院的工作感觉挺适应，觉得很好。“比如老人的膳食营养、基础护理、老年心理学等，我们都在学校研究过，到了工作单位后，我感觉还是有用的，我们还可以满足老人精神层面的需求，能和老人流畅地沟通。”
XXX目前还处在入门阶段，待遇是管吃管住外加工资每月2000多元。
对话
大学生给养老院
带来朝气和活力
对话人：北京乐居老年公寓院长XXX记者：大学毕业生的到来给养老院带来哪些变化
XXX：这些年轻人进入养老院后，不仅带来了临床护理的许多专业知识，更重要的是，给养老院带来了朝气和活力，现在的很多老人并不只是满足于吃饱穿暖，对精神文化领域的需求也很高，老人看到这些年轻人，不仅心情愉快，沟通也顺畅，再加上这些大学生都有心理学方面的专业知识，经常能帮老人排忧解难。
记者：您怎样看待这些大学毕业生的工作前景
XXX：大学生都经过专业知识教育，养老行业急需他们这样的人才，他们经过短期的一线实践，熟悉养老院的工作环境和情况后，还可以辅助做一些行政管理工作，朝着养老院的管理层成长。
调查
专业养老人才需掌握什么技能
据XXX老年服务与办理专业教研室主任XXX介绍，养老专业的学生所学内容涵盖了心理学、社会学、医学等多个方面。学生们不仅要研究老年人的护理与病愈，还要研究老年举动策划、老年心理咨询、老龄产业经营与办理等多项内容。学生卒业时，100%持有中级“养老护理员”证书。
学生从大一开始每周都要在养老院实践半天，从了解养老院、了解老人，到了解专业养老工作的重要性，并安排学生去不同养护水平的养老院实。学校还专门花费80万元购置老年护理实训室，模拟养老院环境，供学生们实践。
大学生进入养老院工资待遇如何
篇五：老年服务专业前景分析
养老行业现状分析及发展前景
养老行业在国家经济发展中具有重要的地位，它不仅是满足国家的社会需求，还能带动经济发展和推进社会主义市场经济体系的建立和发展。随着经济的发展和技术的进步，养老行业也在不断地发展变化。本文旨在通过分析养老行业的现状及其发展前景，深入探讨养老行业可能存在的问题以及如何发展养老行业。
一、养老行业现状分析
1、人口结构变化
随着全球老龄化的加剧，养老人口不断增长。根据国家统计局数据，目前我国老年人口达到5.5亿，占总人口的17.3%。预计到2035年，老年人口将超过10亿，占总人口的32.2%。老年人口的增加将促进养老行业的发展，因此发展养老行业非常必要。
2、养老服务的多样性
随着社会发展，养老服务也在不断变化。不同的养老服务类型，如养老院、养老社区、家庭养老、诊疗服务等，都带来不同的养老服务类型。这些养老服务类型可以满足不同老年人的需求，充分发挥其服务功能。
3、政策导向
为了解决老年人的健康养老，政府近年来推出了一系列养老服务政策，如全面养老保险制度建设、社会服务体系改革、老年人养老服务能力建设、减轻家庭负担的政策等。政府的措施将对养老行业的发展起到重要作用，有利于养老行业的发展和推动老年人健康养老。
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二、养老行业发展前景
1、实施落实养老服务计划
政府提出了多项养老服务计划，以解决老年人的健康养老问题。政府将全面推进养老保险制度的建设，建立健全养老服务体系，继续加大养老服务结构调整的力度，引导社会力量参与养老服务，加大投资规模，实施养老服务性投资补贴政策，促进产业发展和行业转型升级，实现可持续发展。
2、提高养老服务效能
为了提高养老服务效能，政府将实施一系列措施，提升老年人服务能力。全面推进老年人体能指标分级和老年人等级分类服务管理体系；实施养老服务服务质量保障体系，建立老年人安全防护等级服务管理体系；实施针对贫困老年人的健康养老综合服务计划；实施老年人养老服务能力建设，改善老年人服务现状；建立社会福利性养老机构，解决老年人护理难题。
3、拓展养老服务新业态
为了更好的发展养老行业，具体措施是大力发展社区养老服务、发展家庭养老服务、发展智慧养老服务以及建立全新型的护理机构等。社区养老服务包括社区养老服务中心的设置、居家养老、康复服务、健康服务、心理健康服务和其他服务，旨在提升老年人健康水平。家庭养老服务是指家庭与养老机构合作提供养老服务，减轻家庭经济负担，提高老年人的健康水平。随着科技的发展，智慧养老服务也逐渐兴起，旨在通过计算机技术和互联网技术为老年人提供社区服务和家
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庭健康服务，提高生活质量。
最后，以养老行业现状分析及发展前景来看，养老服务的发展将会朝着综合性、健康性和高效性的方向发展，会有更多的机构参与养老服务，政府将不断加大投入力度，以促进养老服务的发展。在养老行业的发展过程中，需要完善相关法律法规，建立完善的财务制度，加强养老服务管理体制，提高养老服务效能，拓展养老服务新业态，探索新型养老模式，以助力养老行业蓬勃发展。
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